Moodmanagement is binnen organisaties een nog relatief onbekend instrument waar maar weinig professionals bewust mee werken. Terwijl moodmanagement veel voordeel kan opleveren. U kunt bijvoorbeeld uw klanten op subtiele wijze sturen zodat ze eerder geneigd zijn juist voor uw merk, product of dienst te kiezen. Piët gaat de verschillende vormen van moodmanagement na, plaatst het fenomeen in de ontwikkeling van de belevingsmarkt en bespreekt de toepassingsmogelijkheden op terreinen als marketing, voorlichting, retail, projectontwikkeling, politiek, architectuur en evenementenorganisatie.

Did the Pedestrian Die is an accumulation of a decade of research into cultural diversity across the globe with a wide range of client organizations. Trompenaars and his research team have identified the issues that really make a difference at the level of the individual and the organization as a whole.

Tips voor ouders en opvoeders die te maken hebben met kinderen met een bovengemiddelde intelligentie.

Het bedenken van succesvolle nieuwe producten of diensten is lastig. Slechts een op de zes innovatieprojecten haalt de markt. Omdat de klant er niet op zit te wachten, het intern aan draagvlak ontbreekt of omdat het technisch niet haalbaar is. Daarom is de VOORT innovatiemethode ontwikkeld. Met een intern team bedenk je in vijf stappen concrete nieuwe producten, diensten of businessmodellen. In een gestructureerd creatief proces keer je terug met drie tot vijf mini new business cases, vijftien weken na de kick-off. De methode is succesvol omdat je start met een innovatieopdracht, je zelf klantfricties ontdekt, de klant nauw betrokken is, je terugkeert met concrete business cases en je het gezamenlijk met een team doet. Dit zorgt voor intern draagvlak. De VOORT innovatiemethode is voor iedereen bruikbaar. Zowel voor diensten als producten en in business-to-business-of in business-to-consumermarkten. Meer dan dertig bedrijven en organisaties passen de methode toe. Sanoma Media heeft met deze methode de Libelle Academy en Work4Women bedacht en succesvol geïntroduceerd. Deze praktijkcase komt uitgebreid aan bod. Dit boek is een werkboek, bedoeld om de VOORT innovatiemethode zelf toe te passen. Het staat boordevol praktische inspiratie en bruikbare formats. Het bevat ook 35 creatieve technieken om zelf in het ideationproces te gebruiken. Over de auteurs Gijs van Wulfen, grondlegger van de VOORT innovatiemethode, is bedrijfseconoom, marketeer en innovatiefacilitator. Hij werkte in de foodsector en adviseerde bij achtereenvolgens Ernst & Young en Boer & Croon. Eind 2002 startte hij zijn eigen innovatieorganisatie die zich richt op opleiden, en het verspreiden en faciliteren van de VOORT innovatiemethode. Hij is een veelgevraagd spreker over innovatie op internationale congressen, seminars en workshops. Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie.

Hoe maak je van ieder project een succes? Mario Neumann laat met Project Safari zien hoe je van elk project een avontuurlijke reis maakt waarbij obstakels worden overwonnen en het doel nooit uit het oog wordt verloren. Tips, voorbeelden van ervaren projectmanagers en theoretische achtergronden maken van dit boek een geheel nieuw handboek voor projectmanagers. Het maakt elk project spannend en inspirerend. Zoals een safari!

In de complexe wereld van LEAN-modellen en Big Data is "Het kompas" een praktisch en eenvoudig te hanteren handboek met de 10 stappen die leiden tot echte grip op jouw bedrijfsresultaat. Echte grip gaat verder dan even een stukje software aanschaffen met een dashboard en wat KPI's en dan hopen dat het vanzelf wel goed komt. Zoals De Jager in dit boek aantoont, is het de kunst om te sturen met zo weinig mogelijk parameters, maar wel met de juiste; Less is more. Het kompas is bedoeld om stap voor stap te worden toegepast. Het boek neemt de lezer mee langs belangwekkende zaken als: 'Kom met een inspirerende visie', 'Creëer focus met de Kritieke Succesfactoren' en 'Het KPI-dashboard als jouw kompas'. De Jager komt ook met nuttige adviezen uit de praktijk hoe je je team het beste kunt betrekken bij het zetten van die stappen. En om er voor te zorgen dat het een dagelijkse en wenselijke routine wordt. De 10 stappen worden aangevuld met interviews van succesvolle specialisten uit de praktijk, die interessante inkijkjes geven in hun werkwijzen.

This is a guide to professional success. In the modern world of business, it's all about the ability to earn the client's trust and thereby win the ability to influence them. In these high risk times, trust is more valuable then gold. This detailed resource book provides readers with the five crucial steps they need for developing, managing and improving client confidence.

BUSINESS AS USUAL? FUNK THAT

"The gospel of the new thinking is Funky Business" - Industry Standard "Funky Business is a better book than most novels but it is not for bedtime. It will jerk you out of your complacency and make you question your very existence. It will transform your brain." - Customer Management "... the duo launch into a poweful critique of new business realities. This is not what business people learned at Harvard Business School." "The launch of their book, Funky Business, may mark Nordstrum and Ridderstrale's promotion to the major guru league." Move it.In 1995, 1000 new soft drinks were launched on the Japanese market. A year later, 1% of them were still for sale. Move it fast. If you are driving a 1990 model car, approximately six years were spent developing it. Today, most companies do that job in two years. Move it faster. At Hewlett Packard, the majority revenues come from products that did not exist a year age. Move it now. In Tokyo, you can order a customized Toyota on Monday and be driving it on Friday. More products, more markets, more people, more competition. In a world of abundance and excess, competition is total and competition is personal. Difference rules.If you think about it, most of what your business does could be bought from someone else using the Yellow Pages or an Internet search engine. How are you going to be attractive? By being more efficient? By doing it cheaper? Come on! This is the age of time and talent, where we are selling time and talent, exploiting time and talent, hiring time and talent, packaging time and talent. Today, the "critical resources" wear shoes and walk out the door around 5.30pm every day. Karl Marx was right; the workers should own the critical means of production - it's small, gray and weighs about 1.3 kilograms. It will move markets and it will make capital dance. Only talent will allow you to be unique, to escape business as usual. In this world we need business as unusual. We need innovative business. We need unpredictable business. We need Funky Business. This is business book as unusual. "Funky Business gives a unique, informed and defiantly Funky perspective on the new world order. It is the antidote to bland writing and bland thinking." Tom Peters "Funky Business - the groovy bible of modern business philosophy" Red magazine

Pleidooi voor milieubewuste marketing, waarbij nieuwe normen van consumeren, het delen van verantwoordelijkheid en innovatie worden bevorderd.

Beschouwingen over toekomstige ontwikkelingen in de technologie en de maatschappelijke impact daarvan.

Uitleg van de opeenvolgende fasen in een organisatie-adviesproces aan de hand van het klassieke drama "King Lear" van Shakespeare.

All organizations recognise the importance of strategy creation and execution: strategy is the process of developing the corporate future. Unfortunately, it often doesn't generate the required results. This book presents a new 8-step process for creating a strategy that really delivers. For each step, the book describes the key parts of the process, shows how to avoid the potential pitfalls, and points to the most useful strategic models and frameworks. Readers can see the process in action by following the intriguing case study that unfolds throughout the book. One of the critical determinants of strategic success is to see strategy not just as planning but as a process that involves dialogues with multiple stakeholders, both within and outside the company. This concept is integrated into every phase of the 8-step approach and is at the heart of its effectiveness in creating strategy that delivers in practice.

Genomineerd voor Managementboek van het jaar 2005! Ondernemingen die het Amerikaanse model (gericht op aandeelhouderswaarde) hanteren, hebben het afgelopen decennium veel slechtere prestaties geleverd dan algemeen wordt aangenomen. Er zijn aanzienlijke onzichtbare commerciële en operationele kosten gemaakt; vele mogelijkheden tot expansie zijn onbenut gebleven. De oorzaken liggen in de hoog opgelopen spanningen tussen de onderneming en de financiële markten, en tussen de verschillende managementgeledingen binnen de onderneming. Het Amerikaanse model heeft voorts de sociale grondslagen voor samenwerking, vertrouwen en betrokkenheid ernstig aangetast. Onafhankelijkheid voor Europa is een origineel pleidooi voor een nieuw model, niet langer gericht op winst maar op de creatie van economische waarde door het lang verwaarloosde middenkader. Met andere toezichthouders, een bestuur met andere prioriteiten en andere middelen om de onderneming te sturen.' Bron: Flaptekst, uitgeversinformatie.

Analyse van verregaande gedragsbeïnvloeding en manipulatie van de mensheid door gedragsbestudering en geavanceerde technologie.

Praktische handleiding voor professionele conflictbemiddelaars.

No brains, no value

In uw werkomgeving komt u wel een in contact met moeilijke mensen die het u knap lastig kunnen maken. Misschien is het een klant die vaak commentaar heeft, een collega die het altijd beter weet of een chef van wie u nooit positieve commentaar kunt verwachten. Deze mensen kunnen u demotiveren en uw zelfvertrouwen een flinke deuk geven.Dit boek bevat een aantal strategieën om het negativisme het hoofd te bieden. U kunt misschien niet zelf bepalen met wie u werkt, maar u kunt moeilijke relaties wel op een positieve manier aanpakken, en zo de werksfeer bevorderen. Dit boek maakt u ook duidelijk waarom moeilijke mensen zich zo gedragen en geeft u tips om te leren omgaan met moeilijke klanten, collega's, managers en teams. Met behulp van dit boek maakt u op een succesvolle manier een einde aan die moeilijke situaties.

Adviezen voor goede mondelinge communicatie en overtuigend spreken.

In this new edition of Chinese Etiquette & Ethics in Business, Boye Lafayette De Mente, who has lived and worked in the Far East for over thirty years, reveals the historic factors, collective traits, and individual qualities that determine how the Chinese do business today and the direction their economies will take in the futureHis is an insider's view, whether he is discussing the overhaul of laws controlling business development or the importance of good social relationships to successful business relationships. If you are a businessperson who'd like to do business with the Chinese successfully--Chinese Etiquette & Ethics in Business should be at the top of your must read list.