Omgaan met Draken. Herken ze. Begrijp ze. Verander ze

Mooi exemplaar. Paperback, als nieuw. Hoe om te gaan met mensen in je omgeving die zich als draak gedragen, vervelende narrige en irritante personen. En wat doe je als het je baas betreft, of je grootste klant. Hoe moet je deze draken temmen. Een praktisch boek van deze veelgevraagde spreekster en trainster met ruim 20 jaar ervaring. Geschreven met vernuft, energie en humor.